Servicecentrum

We zijn een hecht team met een goed uitgeruste gitaarwerkplaats en een elektrische werkplaats, waardoor we elk probleem aankunnen. We benaderen elke reparatie op verantwoorde wijze, ongeacht waar de klant het instrument heeft gekocht of hoe oud het is. In het afgelopen jaar zijn meer dan 9.000 gitaren van verschillende types en meer dan 2.000 instrumenten, piano's en mengpanelen door onze handen gegaan.

We kunnen alles aan

In de gitaarwerkplaats kunnen we elke gitaar onder handen nemen. We proberen het instrument altijd te onderhouden volgens de individuele eisen van de klant. We worden op grote schaal ondersteund door grote merken in de muziekindustrie en daardoor hebben we alle middelen in onze elektrowinkel om bijvoorbeeld alle audioapparatuur vakkundig te repareren.

Persoonlijke benadering

Een individuele benadering is belangrijk voor ons. Je kunt je wensen altijd bespreken met getraind personeel dat zal uitleggen wat het probleem is en hoe het zal worden verholpen.

We hebben officieel de status van erkend servicecentrum voor vele internationale en binnenlandse merken. Dankzij hun vertrouwen en steun kunnen we alles aan.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• + laat meer zien- laat minder zien

• 
  Ondřej
  Teamleader
• 
  Jirka
  Elektro
• 
  David
  Servicetechnicus
• 
  Magda
  Servicetechnicus
• 
  Verča
  Servicetechnicus
• 
  Pepa
  Servicetechnicus
• 
  Tomáš
  Servicetechnicus
• 
  Petr
  Servicetechnicus
• 
  Jirka
  Servicetechnicus
• 
  Anna
  Servicetechnicus

Muziekinstrumenten repareren is ons dagelijks brood! Ons serviceteam heeft een schat aan ervaring, een perfecte technische uitrusting en betrouwbare ondersteuning van de fabrikanten zelf. De gitaarwerkplaats is gewijd aan routinematig en complex onderhoud, reparaties van elektronica en reconstructie van oude instrumenten.

Routinematig onderhoud – bijvoorbeeld het afstellen van de gitaar of het vervangen van de frets – is voor ons een fluitje van een cent. In de elektrowerkplaats repareren we piano's, instrumenten en andere geluidsapparatuur.

Je kunt het instrument en de apparatuur die onderhouden moeten worden persoonlijk naar de serviceafdeling van een van onze winkels brengen of ze via een transportdienst opsturen. Vergeet niet een begeleidende brief toe te voegen met een beschrijving van het gebrek en je contactgegevens, inclusief een retouradres. Alle vragen met betrekking tot je specifieke bestelling worden beantwoord door getraind receptiepersoneel, de rest regelt het servicecentrum zelf. Wacht dan gewoon op het rapport over de voltooiing van de reparatie.

*In onze winkel in Brno bieden we alleen basisservice voor gitaren. Bestellingen die complexere taken vereisen, worden naar ons servicecentrum in Praag Modřany gestuurd.